Zwroty i reklamacje
Zwroty
Zgodnie z polskim prawem Konsument ma możliwość zwrotu nieużywanego produktu w przeciągu 14 dni od zakupu.
Procedura zwrotu
- Zgłoś zwrot na stronie proneo.sklep.pl/twoje-zamowienie/zglos-zwrot
- Uzupełnij formularz.
- Odeślij zamówienie na adres ul. Brzozowa 12, 55-330 Lutynia.
- Środki zostaną zwrócone na konto Klienta w przeciągu 14 dni.
Reklamacje
Klient ma możliwość złożenia reklamacji w sklepie na okres obowiązującej rękojmi oraz gwarancji.
Procedura reklamacji
- Zgłoś reklamację na stronie proneo.sklep.pl/twoje-zamowienie/zglos-reklamacje
- Uzupełnij formularz.
- Odeślij zamówienie na adres ul. Brzozowa 12, 55-330 Lutynia.
- Decyzja zostanie wystawiona przez sklep w przeciągu 14 dni. W przypadku pozytywnego rozpatrzenia środki zostaną zwrócone na konto Klienta w przeciągu 14 dni.